রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

2c222-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন করেন, সেই তথ্যও…

এনক্রিপ্টেড তথ্য সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় নয়যেকোনো সময় তথ্য পরিবর্তনের অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
2c222 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কীভাবে পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিকভাবে সাড়া পাবে। আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় যে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখান থেকে পাঠানো যায়, দিনরাত যেকোনো সময়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা তথ্যের কপি চাওয়ার জন্য ইমেইল পাঠান। অনুরোধে অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যেন যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সরাসরি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে দেখা ও পরিবর্তন করা যায়। bKash বা Nagad নম্বর আপডেট করতে সেখানে যান।
তথ্য ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

2c222-এ আপনার প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট কারণে সংগ্রহ করা হয় — শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। তথ্য কতদিন রাখা হবে, কাকে দেওয়া হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা হবে — সব…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং লগইন সহজ করতে। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থার কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী যেমন bKash গেটওয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে দুই ধাপের যাচাই সক্রিয় রাখার পরামর্শ দিই। অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠাই।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — তবে এটি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আসা সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই।

লেনদেনের নিশ্চয়তার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়। আপনার bKash বা Nagad পিন বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র Rocket বা bKash পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়, অন্য কেউ নয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হয়। এই সময়সীমা আপনার এলাকার আইনের উপর নির্ভর করে।

প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে অনেক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। আরও বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর জানান।

হ্যাঁ। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ করলে লগইন ও সেশন সুবিধা কিছুটা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে নতুন নীতি গৃহীত বলে ধরা হয়।

প্রাথমিক সাড়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাওয়া যায়। চূড়ান্ত প্রক্রিয়ার সময়সীমা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন ও প্রয়োজনীয় যাচাই প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে।

Related pages

2c222 Bangladesh ফার্স্ট পার্সন তিন পাত্তি ট্রায়াথলন বেট কমন ড্র ব্ল্যাকজ্যাক রেজিস্ট্রেশন